疫情當前，獲悉部分一線醫護人員醫療防護物資急缺的情況，商務區集團發動全員及異地合作伙伴，在全國乃至境外采購短缺醫療防護物資捐贈一線。截止1月28日，第一批捐贈物資已陸續送達武漢市各醫院（主要有協和醫院、同濟醫院、市一醫院、紅十字會醫院、武大中南醫院、市九醫院等），共捐贈護目鏡2700個、N95口罩2680個、醫用手套7200雙、一次性口罩8萬只，總價值約22萬元。

在積極參與全市疫情防控工作的同時，商務區集團所屬中城公司沉到一線，部署下屬中城家物業公司4個住宅項目近150名物業管理人員堅守崗位，做好抗擊疫情宣傳，為業主送上防護用品，并每天堅持2次對公共區域進行噴灑消毒殺菌，守護全體業主健康安全。